Política de privacidad

Última actualización: 5 de octubre de 2026. Versión 2026-10-05.

Esta política es nuestro aviso de privacidad y nuestra política de tratamiento de datos personales. Explica qué datos recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo ejercer tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

Diego Leonardo Suárez López, titular de DSRZ HQ.

Domicilio: Av. Labna 1275, int. 7, Zapopan, Jalisco, México, C.P. 45070.

Correo de privacidad: dsrzhq@gmail.com.

2. Datos que recopilamos

Datos que nos entregas en el formulario de solicitud de acceso:

• Nombre completo.
• Dirección de correo electrónico.
• Perfil seleccionado.

Datos técnicos: al enviar el formulario, el proveedor del formulario y la infraestructura del sitio registramos tu dirección IP, la fecha y hora del envío, el formulario de origen y la versión de esta política. Cloudflare registra además datos técnicos de la conexión.

No solicitamos datos sensibles. Te pedimos no incluirlos en tu solicitud.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias. Sin ellas no podemos atender tu solicitud:

• Revisar y procesar tu solicitud de acceso.
• Comunicarnos contigo respecto a tu solicitud.
• Proteger el formulario contra spam y abuso.

Finalidad opcional. Únicamente si la autorizas con la casilla del formulario:

• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.

Puedes negarte a la finalidad opcional sin que afecte tu solicitud. Si la autorizaste, puedes retirar tu autorización en cualquier momento escribiendo al correo de privacidad.

4. Consentimiento

Tratamos tus datos con tu consentimiento previo, expreso e informado. Lo otorgas al marcar las casillas del formulario antes de enviarlo:

• Autorización de tratamiento, obligatoria. Permite atender tu solicitud.
• Autorización de transferencia, obligatoria. Permite que tu solicitud llegue a nosotros a través de los proveedores descritos en la sección 5.
• Autorización de mejora de servicios, opcional.

Conservamos como constancia la fecha de recepción de tu solicitud, el formulario de origen y la versión de esta política vigente al momento del envío.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. El retiro no afecta el tratamiento anterior. Si lo retiras, no podremos continuar con tu solicitud.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos ni los compartimos con fines publicitarios. Participan estos proveedores:

• Cloudflare: aloja el sitio, recibe el envío del formulario en una función propia de este sitio y lo entrega a su servicio de correo, que lo reenvía a nuestro correo. Registra dirección IP y datos de conexión. El registro de actividad de su servicio de correo conserva el asunto, el remitente, el destinatario y el resultado de entrega de cada envío, y los registros de su función guardan metadatos técnicos de la solicitud. No guardamos el formulario en una base de datos propia.
• Google, mediante Gmail: recibe y almacena el correo con tu solicitud.

Cloudflare y Google pueden almacenar o procesar datos fuera de tu país de residencia, incluido Estados Unidos. Cada proveedor trata los datos conforme a sus propios términos de tratamiento de datos. Para los países de la región, la base de la transferencia es tu autorización expresa, que otorgas al marcar la casilla de transferencia. No hacemos otras transferencias salvo que una autoridad competente lo exija.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos durante 12 meses contados desde nuestra última comunicación contigo. Después los eliminamos o anonimizamos. El formulario no se guarda en una base de datos del sitio. Cloudflare conserva sus registros técnicos según sus propios plazos. La copia que conservamos es el correo recibido en nuestra cuenta de Gmail, y lo eliminamos al cumplirse ese plazo de 12 meses o cuando ejerzas tu derecho de supresión. Si se establece una relación con DSRZ HQ, los conservamos mientras dure y durante los plazos que exija la ley.

7. Tus derechos

Puedes ejercer estos derechos:

• Acceder a tus datos y conocer el uso que les damos.
• Rectificar o corregir datos inexactos.
• Cancelar o suprimir tus datos.
• Oponerte al tratamiento o limitarlo.
• Solicitar la portabilidad, cuando tu ley lo prevea.
• Retirar tu consentimiento.
• Presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Para ejercerlos escribe a dsrzhq@gmail.com. Indica tu nombre, el correo que usaste en el formulario, el derecho que ejerces y el detalle de tu solicitud. Podemos pedirte que verifiques tu identidad.

Respondemos dentro del plazo que fije la ley aplicable de tu país. Nuestra meta interna es responder en 10 días hábiles. En Colombia, las consultas se responden en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles, prorrogables en los términos de la ley.

8. Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

9. Incidentes de seguridad

Si ocurre una brecha que afecte datos personales, actuamos conforme a la ley de protección de datos de cada país. En México, conforme a la legislación mexicana vigente en la materia. En Colombia, conforme a la Ley 1581 de 2012. En los demás países, conforme a su regulación local. Notificamos a la autoridad competente y, cuando la ley lo exija, a los titulares afectados, dentro de los plazos legales. El procedimiento operativo interno se documenta aparte.

10. Cookies y tecnologías similares

El sitio no establece cookies propias ni usa almacenamiento local para rastreo, analítica o publicidad. No carga scripts de terceros. Cloudflare, como proveedor de alojamiento y red, puede registrar tu dirección IP y datos de conexión en sus registros técnicos. Como no rastreamos, no respondemos a señales Do Not Track.

11. Menores de edad

El sitio no se dirige a menores de 18 años y no solicitamos deliberadamente datos de menores. Si crees que un menor nos envió datos, escríbenos y los eliminaremos.

12. Alcance geográfico

El sitio se dirige a personas en América Latina y Estados Unidos. No se dirige a personas ubicadas en la Unión Europea ni en el Reino Unido.

13. Información por país

Según tu país de residencia aplican estas precisiones.

México

Este documento es nuestro aviso de privacidad integral. La finalidad opcional es la de mejora de servicios y tienes la posibilidad de negarte no marcando la casilla o escribiendo al correo de privacidad. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición ante nosotros. Si consideras que tu derecho fue vulnerado, puedes acudir a la autoridad mexicana competente en protección de datos personales.

Colombia

Esta es nuestra política de tratamiento de información conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios. Tu autorización es previa, expresa e informada. No estás obligado a entregar datos sensibles. Puedes presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, sic.gov.co.

Brasil

Tratamos tus datos conforme a la Lei Geral de Proteção de Dados, LGPD, con base en tu consentimiento. Tienes los derechos de confirmación, acceso, corrección, anonimización, eliminación, portabilidad, información sobre las entidades con las que compartimos datos y revocación del consentimiento. Para ejercerlos, escribe al correo de privacidad. Puedes presentar quejas ante la Autoridade Nacional de Proteção de Dados, ANPD, gov.br/anpd.

Argentina

Tratamos tus datos conforme a la Ley 25.326. Tienes derecho de acceso, rectificación y supresión. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. Más información en argentina.gob.ar/aaip.

Chile

Tratamos tus datos conforme a la legislación chilena de protección de datos personales vigente. Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir y oponerte al tratamiento de tus datos. Para ejercerlos escribe al correo de privacidad. Puedes acudir a la autoridad chilena competente.

Perú

Tratamos tus datos conforme a la Ley 29733, Ley de Protección de Datos Personales. Tienes derecho de información, acceso, rectificación, cancelación y oposición. Puedes presentar reclamos ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

Estados Unidos

No vendemos ni compartimos datos personales para publicidad dirigida. El sitio no se dirige a menores de 13 años. Si resides en California u otro estado con ley de privacidad, puedes solicitar acceso, corrección y eliminación de tus datos escribiendo al correo de privacidad.

14. Cambios en esta política

Publicamos cada versión con su fecha. Si el cambio es sustancial, lo avisamos en el sitio antes de que entre en vigor y, cuando la ley lo requiera, pedimos de nuevo tu consentimiento.

15. Contacto

Para dudas sobre esta política o sobre tus datos escribe a dsrzhq@gmail.com.